WEB2.0是以人为出发点的互联网。WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花。
我们看到，用户在互联网上的作用越来越大；他们贡献内容，传播内容，而且提供了这些内容之间的链接关系和浏览路径。在SNS里面，内容是以用户为核心来组织的。WEB2.0是以用户为核心的互联网。
WEB2.0是以人为核心线索的网。提供更方便用户织网的工具，鼓励提供内容。根据用户在互联网上留下的痕迹，组织浏览的线索，提供相关的服务，给用户创造新的价值，给整个互联网产生新的价值，才是WEB2.0商业之道。
在如今传统的互联网模式越来越单一，并逐渐走向了死胡同，仅靠服务商自身的鼠标＋水泥来造就庞大的内容平台和用户数量，这样的模式如今已经受到严峻挑战。而web2.0的浪潮已经席卷了全球最知名的网络巨头：yaohoo、msn、google等，国内的门户网站首当其冲需要进行web2.0变革，而其他网络应用，如求职招聘、同学录、分类信息、b2b、b2c等各类网站都需要经过web2.0的改造，来面对新的挑战和冲击。
Web2.0正在将互联网改造成为以人为中心的多向的互联网，网络反过来也在改变我们的工作和生活方式。
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