近年来，3G发展一直是我国电信发展中的一个热点话题。 当3G时代真的来临，由于存在投资的压力，各运营商都必须认认真真地研究应用的问题。否则，可能就没有饭吃。在3G时代，运营商们和增值业务价值链上的每个环节上的服务商，都将面临如何最大限度、最有效地发展和催生3G的移动数据增值业务，这一决定3G能否成功运作的关键问题。 因此增值业务开发是未来3G运营的关键。在即将来临的3G时代，我们必须做到未雨绸缪，必须了解3G有哪些潜在的增值业务，以及如何开发3G增值业务。
中国的3G发展孕育了巨大的商机，其一举一动也牵动着全球3G的发展。6000多亿元的系统投资规模，将极大地影响着未来全球3G系统提供商的市场地位。 然而，3G系统投资只是未来3G产业链中的一环，更加重要的一环是3G增值业务市场。按照此前广为流传的一个测算：中国上马3G，将会产生价值高达1万亿元的电信设备市场，2.5万亿元的电信运营市场，以及10万亿元的电信增值业务市场。 在目前环境下，市场竞争加剧与话音市场的逐渐饱和，都迫使运营商积极在增值业务领域寻求新的核心竞争力。而基于3G技术的增值业务必将促进更多的消费，包括游戏、视频等增值服务。
如果大家拿3G手机还是打语音电话，那么上马3G还有什么意义？3G的目标并非是简单地提供话音，它的目标还是要提供增值业务，要通过新的应用提高话音的流量，这是一个互相促进的关系。 如果没有创新和有吸引力的增值业务，3G必然陷入以话音为代表的同质化竞争。如果是这样，在传统业务上展开对客户和话务量的争夺，将使3G不可避免地滑入价格战的泥潭。
所以说，增值业务是未来3G运营中的重要一环，中国要提前进行3G增值业务开发。3G只是一个平台，而增值业务才是未来竞争的关键。在未来的市场中，谁拥有了更多的业务，谁拥有了更多新的增值服务，谁才能够在市场上赢得竞争的主动。所以，新业务的开发应该是面向未来运营的一个关键所在。
从运营商的角度来看，在3G时代能够依托3G网络的高带宽特性，进一步衍生出更具吸引力的应用。同时，3G网络也会对相关的增值业务技术提出新的要求。 根据目前来看，由于3G的重要特点就是高数据传输率，我国运营商主要推广的业务方向也涉及多媒体，如中国移动力推的WAP、MMS业务，同时提供的还应该包括语音服务、信息服务和备用带宽的服务等等。
从内容提供商的角度来看，3G能提供什么样的内容，这些内容用户是否喜欢等，都是内容提供商非常关注的问题。内容商应该提供多种多样的服务，包括Internet服务，行业服务，包括医疗、交通的解决方案。这些增值业务在3G时代都会有好的发展，像智能应用、智能家居的监控、商务应用，以及基础的语音。
总而言之，3G时代手机的功能将越来越丰富。同时，手机服务的资费会越来越低，手机增值服务的内容和表现力将更加的丰富多彩，手机化的生活方式最终会成为人们生活中的主旋律。当国外的增值业务已经成熟的时候，中国的增值业务如果不能跟上或者超过，那么中国的运营商就又要受制于人，那时候，更大的应用市场就丢了。因此，要切记增值业务开发是未来3G运营的关键。
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